Lieferinformationen
Bei Wassersportbekleidung Geschäft sind wir bestrebt, Ihre Bestellung schnell und sicher zu Ihnen zu bringen. Hier sind die Details zu unseren Versandoptionen:
Bestellbearbeitung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt.
Versandoptionen
Standardversand (€12,95):
- Versand mit DHL oder FedEx
- Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
- Tracking-Nummer inklusive
Kostenloser Versand (ab €50 Bestellwert):
- Versand mit EMS
- Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
Hinweis: Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zielort und Zollabfertigung variieren. Bestellungen in bestimmte asiatische Länder und abgelegene Regionen werden nicht versendet.
Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Rückgabe- & Umtauschrichtlinien
Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollkommen zufrieden sein, können Sie Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Rückgabeprozess
- Rückgabeanfrage einreichen
Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit folgenden Informationen:- Betreff: „Rückgabe/Umtausch Anfrage – [Ihre Bestellnummer]“
- Artikelname, Größe/Farbe (falls zutreffend)
- Grund für die Rückgabe
- Bestätigung, dass der Artikel unbenutzt und in Originalverpackung mit Etiketten ist
- Rücksendung vorbereiten
Nach Erhalt unserer Rückgabebestätigung:- Artikel sicher in der Originalverpackung verpacken
- Lieferschein beilegen (oder Kopie davon)
- Rücksendeetikett auf das Paket kleben (wird Ihnen zugesandt)
- Rücksendung versenden
Senden Sie das Paket an:
Wassersportbekleidung Geschäft
Fugger Strasse 73
Leipzig, DE 81521
Deutschland
Rückerstattung oder Umtausch
Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung:
- Rückerstattung: Wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5-7 Werktagen gutgeschrieben
- Umtausch: Der neue Artikel wird versendet, sobald verfügbar
- Gutschein: Auf Wunsch erhalten Sie einen Gutschein für zukünftige Einkäufe
Wichtige Hinweise
Kostenlose Rücksendung: Nur für defekte oder falsch gelieferte Artikel
Originalzustand: Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und mit Original-Etiketten zurückgesendet werden
Nicht rückgabefähige Artikel
Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie sind defekt:
- Badebekleidung (Bikinis, Badehosen)
- Rashguards
- Unterwäsche (Long John)
Internationale Rücksendungen
Für Rücksendungen außerhalb Deutschlands empfehlen wir einen versicherten Versand mit Tracking. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wurde falsch geliefert.
Kontakt
Für weitere Fragen zu unseren Versand- und Rückgabebedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
- E-Mail: [email protected]
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Wassersportbekleidung Geschäft und sind bestrebt, Ihnen bei jedem Einkauf ein erstklassiges Erlebnis zu bieten!